動員大會

2月28日上午7:40，802在分廠會議室組織召開質量月活動啟動大會。

2月28日上午8:00，803分廠在第二會議室組織召開質量月活動啟動大會。

2月28日上午11:30，801分廠在二餐廳組織召開質量月活動啟動大會。

3月1日上午，銷售公司組織召開質量月活動啟動大會。

2月27日，綜合部在廠區懸掛條幅，自28日起每天7:00—7:40公司門口電子屏滾動播放質量月主題及宣傳語，營造活動氛圍。

優化標準、簡化流程

1、優化質量標準：

要求：3月1日-5日，各分廠確定10個常規產品的質量標準及標樣，進行提煉。

801：3月5日，完成東藥、揚子江、華海、信立泰、齊魯安替等10個塑料袋產品的標準提煉。

802：3月5日，完成揚子江、華藥華民、正大天晴、石藥藍、遠征凸光藍等10個蓋類產品的標準提煉。

803：3月6日，完成好醫生、信立泰、康仁堂、以嶺藥業、華藥華民等10個塑料瓶產品的標準提煉。

2、簡化操作流程

要求：3月1日-5日，各分廠按照生產工序，確定工藝規程及SOP的關鍵工藝和質量控制點的內容，進行提煉、簡化，便于員工記憶和操作。

801：3月6日，完成配料、吹膜、制袋和外包4個崗位操作流程的提煉初稿，正在細化具體內容。

802：3月5日，完成注塑、沖壓、鉚合、清洗和外包5個崗位操作流程的提煉。

803：3月6日，完成配料、制瓶、制蓋、插墊和外包5個崗位操作流程的提煉初稿，正在細化修改中。

3月5日，銷售公司組織全員對《質量投訴與退換貨管理制度》進行培訓并考試，討論質量投訴分類、責任界定、應對方案及話術。

培訓、分享

3月9日15:00—17:20，公司組織主管以上管理人員對提煉后的質量標準和操作流程進行分享培訓，三個分廠的新品經理分別對此次提煉的10個有代表性的質量標準進行分享，王總組織各層級人員溝通交流，并一一點評，提出改進意見。

三個分廠提煉后的質量標準根據不同層級人員職責權限和工作內容進行分類，將每個產品的質量標準提煉成3-5條控制項目，方便記憶和操作。

最為突出的是802分廠，他們將最常規的質量標準編成順口溜的形成，例如：揚子江口服液蓋外觀標準：

（1）形狀：塑看欠注和飛邊，鋁看劃痕和失圓，然后還有雙層蓋，最后不要忘了看歪塞。

（2）顏色：顏色均勻要統一，發現色差剔出去。

（3）異物：毛發油污和蚊蠅，作為重點要把控。

提煉后質量標準朗朗上口，方便記憶，值得大家借鑒。

康總對803制瓶崗位操作流程進行分享，主要從識別崗位關鍵控制點、便于記憶、操作簡單三個方面進行提煉，得到大家的肯定，王總要求各分廠生產經理參照康總提煉的內容進行改進。

下一步工作安排

王總對下一步工作作出安排：

1、提煉后的質量標準和操作流程定稿確定；

2、按活動方案組織分級培訓和考試；

3、三個分廠的QC經理要在中匯微信群將工作進展情況進行通報。